Articles dans cette section

Qui peut être ajouté comme membre ?

L’admissibilité des membres est entièrement déterminée par votre organisation. Dialogue ne limite ni ne valide les personnes que vous ajoutez au portail.

Groupes couramment admissibles :

  • Employés à temps plein et à temps partiel
  • Employés en congé de maladie ou en congé parental
  • Employés retraités, si votre régime le permet
  • Travailleurs contractuels ou saisonniers, selon les modalités de votre régime

Membres de la famille

Conjointe, conjoint ou partenaire : Admissible si le régime comprend la couverture familiale.

Enfants et personnes à charge :

  • Moins de 14 ans : La personne ne peut pas consulter de façon autonome. Un parent ou une personne tutrice peut utiliser son propre compte pour obtenir de l’accompagnement parental ou du soutien à la navigation. Un programme précis de thérapie jeunesse peut offrir des soins aux jeunes de 11 à 13 ans avec le consentement parental requis.
  • De 14 à 21 ans : La personne est admissible, mais doit utiliser son propre compte Dialogue distinct.
  • De 22 à 25 ans, ou jusqu’à 26 ans pour les Soins primaires : La personne est admissible à titre de personne à charge si elle est célibataire, étudie à temps plein et habite dans le même domicile ou près de son établissement d’enseignement.

Toute personne indiquée comme active dans le portail administrateur peut accéder aux services de Dialogue. Pour une question sur un groupe précis, écrivez à clients@dialogue.co.

 

Cet article vous a-t-il été utile ?
Utilisateurs qui ont trouvé cela utile : 0 sur 0

Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez?

  • Facturation et comptabilité

    Pour les contestations de facture, les avis de paiement en retard, la mise en place du débit préautorisé ou toute autre question de facturation ou de comptabilité, communiquez avec accounting@dialogue.co

  • Gestion de comptes et administration

    Pour toute les question administrative et liée au compte, les renouvellements, les problèmes du portail et le soutien général aux responsables des ressources humaines, communiquez avec clients@dialogue.co

  • Support aux membres

    Pour les problèmes de connexion ou d’application membre, questions sur les consultations et l’aide liée au compte, les membres peuvent contacter support@dialogue.co

  • Problèmes urgents et incidents critiques

    Pour un incident critique qui empêche les membres d’accéder aux services, ou pour toute autre situation urgente qui ne peut pas attendre le prochain jour ouvrable, utilisez la ligne d’urgence: 1-833-633-0608. Disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.