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Comment obtenir un rapport d’utilisation ?

Les rapports d’utilisation présentent des données agrégées sur l’utilisation au sein de votre population d’employés, notamment le volume de consultations, la répartition des services et d’autres mesures semblables. Ils sont accessibles dans le portail administrateur en cliquant sur l’onglet Rapports dans la barre de navigation de gauche.

Demander un rapport

clients@dialogue.co : Indiquez le nom de l’organisation et la période souhaitée.

Confidentialité : données agrégées seulement

Les rapports d’utilisation ne contiennent jamais de dossier de santé individuel, de diagnostic ni de renseignement personnel sur la santé. Toutes les données sont agrégées et anonymisées conformément à la LPRPDE.

 

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  • Facturation et comptabilité

    Pour les contestations de facture, les avis de paiement en retard, la mise en place du débit préautorisé ou toute autre question de facturation ou de comptabilité, communiquez avec accounting@dialogue.co

  • Gestion de comptes et administration

    Pour toute les question administrative et liée au compte, les renouvellements, les problèmes du portail et le soutien général aux responsables des ressources humaines, communiquez avec clients@dialogue.co

  • Support aux membres

    Pour les problèmes de connexion ou d’application membre, questions sur les consultations et l’aide liée au compte, les membres peuvent contacter support@dialogue.co

  • Problèmes urgents et incidents critiques

    Pour un incident critique qui empêche les membres d’accéder aux services, ou pour toute autre situation urgente qui ne peut pas attendre le prochain jour ouvrable, utilisez la ligne d’urgence: 1-833-633-0608. Disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.