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Comment passer au débit préautorisé ?

Le débit préautorisé (DPA) permet à Dialogue de prélever automatiquement le montant de votre facture dans votre compte bancaire chaque mois. Aucun paiement manuel n’est requis.

Pour mettre en place le DPA :

  1. Obtenez un chèque annulé ou un spécimen bancaire qui affiche vos renseignements bancaires.
  2. Envoyez-le à accounting@dialogue.co en confirmant que vous autorisez le débit préautorisé pour les factures de Dialogue.
  3. L’équipe de comptabilité de Dialogue mettra à jour le mode de paiement au dossier et vous confirmera lorsque ce sera fait.

Une fois le DPA activé, aucune action mensuelle n’est nécessaire. Les paiements sont traités automatiquement à la date de facturation.

N’effectuez plus de paiement manuel une fois le DPA activé.

Délai de traitement

Prévoyez de trois à cinq jours ouvrables après l’envoi du chèque annulé. La première facture produite après l’activation sera traitée par DPA.

 

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  • Facturation et comptabilité

    Pour les contestations de facture, les avis de paiement en retard, la mise en place du débit préautorisé ou toute autre question de facturation ou de comptabilité, communiquez avec accounting@dialogue.co

  • Gestion de comptes et administration

    Pour toute les question administrative et liée au compte, les renouvellements, les problèmes du portail et le soutien général aux responsables des ressources humaines, communiquez avec clients@dialogue.co

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